Значението „Добре“ не е равносилно на успех: 4 начина да управлявате успешен бизнес

Един от първите уроци, които научих като основател и главен изпълнителен директор на Truly Free , е, че смисълът на доброто не гарантира успех. Преди години, когато бяхме стартираща компания , имах в ума си, че всичко, от което се нуждая, за да бъда успешен, е непоклатима визия за постигане на положително социално въздействие , задължителен продукт, а не продукт, който е хубаво да имаш и лесен -to-use уебсайт. Реалността бързо разсея тази идея.

Всеки нов в електронната търговия научава бързо, че наличието на уебсайт не означава, че трафикът на уебсайта просто се появява. Основната логистика обаче ни принуди да преразгледаме всичко – цената за изпращане на нашия натурален перилен препарат струваше колкото самия продукт.

Върнахме се в началото. Това не означаваше просто намиране на решение на непосредствения проблем, въпреки че това беше централно за нашите усилия. Започнахме с основната цел на нашия бизнес : осигуряване на безопасен продукт за семейства, особено деца и такива със специфични алергични реакции от химикали и агресивни съставки. Резултатът беше, че напълно преосмислихме модерното перално помещение и начина, по който правихме бизнес.

Четири ключови елемента се появиха, докато мащабирахме бизнеса си в успешна марка със социално въздействие. Тези критични компоненти изискваха повече от добри намерения и уебсайт, но пътуването – и по-важното, резултатите генерираха положително социално въздействие, далеч надхвърлящо първоначалната ни визия. Ето четири начина, по които бизнесите със социално въздействие могат да повишат целта и крайния резултат на своята марка.

1. Направете изграждането на взаимоотношения основна компетентност

За нас клиентите са семейство . Този подход е повече от просто начин на мислене – това е нашият начин за правене на бизнес.

С всяко решение предизвикваме себе си да помислим дали бихме направили това за семейството си. Бихме ли искали нашето семейство да използва продукт с тези съставки? Ще бъде ли тази оферта или цена справедлива и нещо, което бихме препоръчали на нашите семейства?

Всеки детайл има значение. Вниманието към детайла може да е изтъркана идея. И все пак, когато клиентите действително станат свидетели на вниманието и енергията, вложени във всеки детайл – от техния опит на уебсайта до списъка на съставките на продукта – те започват да виждат вашата компания не само заради продуктите, които генерирате, но и заради ценностите и мисията, които имате пускат в света. Тези усилия водят до автентична прозрачност и доверие, основата за солидна и дълготрайна връзка.

Например, ние поставяме всяка съставка в продуктите, така че нашите клиенти да могат да проучват сами. Въз основа на отзивите на клиентите, той е изиграл основна роля в създаването на дългосрочни отношения, които се стремим да установим с тях.

Изграждането на взаимоотношения може да е едностранна инициатива, но тя върви дълго с всеки клиент. Разбираме, че транзакциите плащат сметки, но опитът ни доказва, че взаимоотношенията изграждат компании.
2. Свържете хората с хората

Нашите нетоксични чаршафи за сушене с омекотител са ръчно изработени от жени, спасени от бедност и трафик. Нашите клиенти знаят това и резонират с това. Нашите клиенти също така знаят, че парите, които харчат с нас, отиват за подпомагане на освобождаването на жени и деца от трафик, за подслон и храна на сираци и дори на село в Хаити с увреден слух.

За нашите клиенти е приоритет да знаят силата на тяхната покупка и как тя влияе положително върху живота на другите хора.

Прозрачността, съчетана с цел, създава добър бизнес. Усилването на човешкия елемент на вашия бизнес още от портата може бързо да съобщи вашата мисия и да укрепи позицията ви на бизнес със социално въздействие.

3. Дайте приоритет на удобството

Всички са заети. Ние не искаме проблеми, както и нашите клиенти. Може да имаме най-добри намерения, но хората няма да се абонират за нашите предложения, ако ни е трудно да правим бизнес с нас.

Марките винаги трябва да дават приоритет на удобството за всяко взаимодействие с клиента. Например, като бизнес за електронна търговия, базиран на абонаменти, ние процъфтяваме с абонаменти. Ако марките могат да направят живота на клиента по-лесен чрез автоматизиране на оферта, като модел за абониране и запазване, тогава те трябва да интегрират това в своя уебсайт, промоции и надценки. В същото време ние също осъзнаваме, че нов клиент може да не е готов да поеме повтарящ се ангажимент след първото взаимодействие с марката. За да сте сигурни, че представяте опции, които ще позволят на потенциалните нови абонати да се запознаят с марката, фирмите трябва да предложат начин за закупуване на единични транзакции при плащане и завладяваща оферта или пакет, който допълнително ще ги примами да изпробват абонамента и да спестят с без прикачени условия.

Първоначално някои марки може да си помислят, че този модел намалява абонаментите, когато води до възможност за „среща“, при която нов клиент може да опознае марката без пълния ангажимент предварително. В резултат на това и ако е направено правилно, вашата абонаментна база вероятно ще продължи да расте.

Като давате приоритет на удобството при всяко взаимодействие с клиента, вие сте овластени да намалите триенето и в крайна сметка да посрещнете уникалните и ситуационни нужди на всеки съществуващ и потенциален клиент.

4. Преосмислете бизнес модела

Както отбелязахме в началото, логистиката ни принуди да преосмислим нашия бизнес модел към по-добро. Доставката на перилния препарат струва колкото самия продукт. Първоначалният ни план беше сигурен начин за бързо спиране на бизнеса.

Какъв беше проблема? Тегло. Какво може да се направи по въпроса? Този въпрос ни предизвика да подходим към препарата за пране по съвсем нов начин.

Водата съставлява по-голямата част от перилния препарат. Премахването на водата ще реши проблема и ще ни помогне да изпълним мисията си да елиминираме милиони пластмаси за еднократна употреба. Това решение ни накара да създадем изцяло нова визия за пространството за почистване и пране на домове. Днес ние продаваме пълнители, а не гигантски пластмасови бутилки, които свършват на сметищата.

Бизнесът не трябва да бъде както обикновено . По-внимателното разглеждане на оперативните предизвикателства въвежда възможности за пълно преразглеждане на продуктовото развитие. И когато се вгледате внимателно в детайлите, можете напълно да преосмислите посоката на вашия бизнес към по-добро.

Как виртуалните обиколки могат да подобрят вашата маркетингова стратегия

2022 г. е; хората си мислеха, че досега ще имаме летящи коли и телепортация! За съжаление все още не разполагаме с това, но все още разполагаме с невероятна технология , която можете да използвате за вашия бизнес .

Виртуалните обиколки съществуват от известно време, но тепърва започват да се налагат и създават реализации за собствениците на фирми. Видеоклиповете, неподвижните снимки и т.н. са чудесни за популяризиране на вашия бизнес, но това е, което прави средният собственик на бизнес във вашата ниша.

Не искате да бъдете среден бизнес… нали? Това си помислихме!

Нека обсъдим защо виртуалните обиколки могат да издигнат вашата маркетингова стратегия, за да привлекат нови потенциални клиенти и безпроблемно да ги превърнат в клиенти пред очите ви.
Статистиката в подкрепа на това

Както Крис Василакис говори в интервюто си с Entrepreneur, виртуалните обиколки за бизнеса са по-популярни сега от всякога! Бизнеси от всякакъв вид прибягват до виртуални обиколки, за да покажат своите ресторанти, магазини, собственост на Airbnb , фитнес зали, училища и т.н.

Ето някои статистически данни , които показват колко популярни могат да бъдат тези обиколки.

Клиентите на възраст от 18 до 34 години са със 130% по-склонни да резервират място, ако има виртуална обиколка.
50% от възрастните потребители в интернет разчитат на виртуални обиколки в процеса на проучване и вземане на решения.
Клиентите харчат пет до десет пъти повече за уебсайтове с виртуални обиколки.
67% от хората искат повече фирми да предлагат виртуални обиколки.

Безспорно е: виртуалните обиколки го смазват в момента в маркетинговото пространство.
Най-добрите платформи за публикуване на вашата обиколка

За много предприемачи, след като вече сте създали своята виртуална обиколка, публикуването на вашата виртуална обиколка на уебсайта изглежда безпроблемно. Но къде другаде публикувате това магическо съдържание? Ето някои други готини места за публикуване на тази епична нова водеща машина:

Социална медия. Facebook , Instagram , LinkedIn и TikTok ви позволяват да вграждате и споделяте вашата виртуална обиколка във вашите социални медийни платформи, за да издигнете марката си последователно.
Бюлетини. Информирайте най-лоялните си последователи за вашия нов невероятен маркетингов инструмент, за да могат да разпространят новината, за да получите повече препоръки!
реклами. Вместо скучен текст и банално видео, подправете дигиталната си реклама , като вградите вашата виртуална обиколка като самата реклама.
Google My Business. Това е най-важната платформа за публикуване на виртуална обиколка освен вашия уебсайт. Google приоритизира тези 360 обиколки, за да ви помогне да се класирате по-високо за вашите нишови ключови думи, за да получите повече обаждания и кликвания!

Висококачественото съдържание е от значение за вашия бизнес и виртуалните обиколки гарантирано ще оптимизират представянето на бизнеса ви, особено ако използвате горните платформи.

Разкажете историята си, за да предизвикате емоция

Вие създавате клиенти, когато те харесват и ви вярват и когато вярват във вашия продукт. За да направите това, трябва да уведомите бъдещите си клиенти кой сте и откъде идвате – вашата история за това как сте се появили!

Вярвате или не, хората се интересуват повече от човека, с когото работят, отколкото от самия продукт. Оставете това да се разбере. Най-добрите партньорства идват от страхотни продукти и още по-велики хора!

Можете да покажете историята си във виртуалната обиколка със сградата, произведенията на изкуството, персонала и т.н. Използвайте всички налични активи във ваша полза, за да разкажете историята си и да изградите доверие на потребителите веднага. Ако можете да привлечете хората към вашия уебсайт и социални медии и да ги накарате да се възползват от вашата марка от самото начало, вие сте на път да получите повече горещи следи от вашата виртуална обиколка.

В крайна сметка си имаме работа с човешки същества, а не с роботи! Емоцията постоянно ще изгради по-дълбока връзка с хората от статистиката, въпреки че те също са важни.

Платете веднъж, спечелете неограничени възможни клиенти

Едно от най-хубавите неща на виртуалните обиколки за вашия бизнес е, че изисква само плащане на еднократна такса за заснемането и това е! Разбира се, може би има годишна такса за хостинг, която се плаща най-много веднъж годишно, но освен това, това е еднократен разход.

Спестявате време и пари, като получавате виртуална обиколка, за да създадете емоционален стимул у хората, така че те да ви харесват и да ви вярват. Това е по-добре, отколкото да харчите трудно спечелените си пари за неща като реклами в Google, за които ще трябва да плащате непрекъснато. Можете също така да включите описателни тагове и гласове, за да издигнете още повече историята на вашата марка, създавайки повече присъствие, което хората ще искат да следват.

Ако все още не сте получили виртуална обиколка за вашия бизнес, време е да погледнете как да получите такава. Те ще продължат да стават все по-популярни с течение на времето. Така че направете услуга на бизнеса си, проучете най-близката компания за виртуални обиколки и инвестирайте в този цифров актив днес!

Защо трябва да станете вътрешен предприемач

Да си предприемач е страхотно, но е трудно. Ако обичате уменията, но мразите риска, да бъдете вътрешен предприемач може да е кариерата, която търсите.

Предприемачите са известни с голямата дарба да превръщат въглищата в диаманти. Те приемат идея и я вдъхват в живота, превръщайки една забавна мозъчна атака в компания за милиарди долари. Или така ни казват. Истината е, че да си предприемач не винаги е „завинаги щастливо“.

Много предприемачи не се издигат до славата (98%, за да бъдем точни!). Те наливат хиляди долари в компания, само за да не се изпълнява по начина, по който са си го представяли. Историите на ужасите за предприемачите парализират много амбициозни бизнес професионалисти, защото искат да направят разлика, но не искат да рискуват приходите си и да рискуват да загубят всичко.

Има обаче решение на този проблем: вътрешно предприемачество .

Като вътрешен предприемач вие действате като предприемач в рамките на компания. Получавате заплащане, за да правите това, което наистина желаете – създаване, иновации, помагане на другите – без финансов риск.

Въпреки че това, че сте вътрешен предприемач, не ви дава префикса „CEO“ до името ви, то ви позволява да действате като предприемач, без да поемате същия финансов риск. Ето три предимства да бъдеш вътрешен предприемач.

Не се удавете с кораба

Като предприемач, голям недостатък на вашата позиция е, че ако нещата вървят надолу за вашата компания, вашите финанси също. Като предприемач вие сте отговорни за намирането и поддържането на средствата за финансиране на вашата компания. Докато се разширявате, вие не само отговаряте за финансирането на продукта, но и осигурявате средствата за подкрепа на вашия екип.

Въпреки че заемите са възможни, вие неизбежно ще похарчите част от личните си приходи за финансиране на вашия бизнес. Като вътрешен предприемач имате същото ниво на творческа свобода като предприемач, но ще получавате определена заплата в края на периода на плащане и няма да носите толкова голям финансов риск.

Ограничение на отговорностите

Когато предприемачите започват своя бизнес, те са най-развълнувани да видят как тяхната упорита работа и идеи оживяват . Но когато управлявате бизнес, скоро осъзнавате, че наистина е необходимо село от хора, за да върви всичко по план.

Вие сте отговорни за много повече от създаването на визия като предприемач. Трябва да наемете служители, да се справите с финансовата логистика на вашата компания, да преговаряте с други продавачи и да управлявате предни и бек-енд операции. Списъкът със сигурност продължава.

Преди да се усетят, страстта на някога звездния предприемач към създаването на продукт се превръща в чисто изтощение. Да бъдеш вътрешен предприемач означава, че не е нужно да поемаш екстремните нива на предприемаческия процес. Вместо да започнете от нулата, може да ви бъде даден определен бюджет и период за изпълнение на проекта. Компании като Google имат подобна структура, предоставяйки на своите вътрешни предприемачи средствата да създадат нещо ново, като същевременно създават график за изпълнение на проекта.

Прави това, което обичаш

Хората често забравят с думата „предприемач“, че това не е само професия , а набор от умения. Ако имате предприемачески ум, обичате да мислите нестандартно, да решавате проблеми и да генерирате решения. Това най-вероятно са уменията, които са ви вдъхновили да навлезете в сферата на предприемачеството и бизнеса. Да бъдеш вътрешен предприемач ви позволява да използвате тези умения, които жадувате да упражнявате, без всички финансови рискове. Можете да насочите времето и енергията си към онази част от бизнеса, която ви вълнува.

Много хора се колебаят да станат вътрешни предприемачи, защото вършат същата работа без титлата. Въпреки че това е вярно, вие също можете да вършите същата работа без риск. Да си предприемач е страхотно, но облагащо.

Понякога не става въпрос за егото . Разбира се, може да няма буквите „изпълнителен директор“, посочени пред името ви на вашата визитка. Но това, което получавате, е вашата финансова стабилност, способността да упражнявате уменията, които харесвате, и способността да помагате на другите.

За да поясня – няма нищо лошо в това да си предприемач. Много предприемачи могат да превърнат въглищата в диаманти и да си изкарват солидно прехраната от своите иновации. Но има и друг вариант с много по-малко стрес и отговорност.

Ако търсите креативност извън кабината, да станете вътрешен предприемач може да е ключът към изпълнението на вашите кариерни желания. С всички награди и без финансов риск, вътрешното предприемачество може да е това, което търсите.